Overstromingen zorgen voor 15 keer meer schadeaangiftes

ING en NN komen naar je toe! Bezoek de ‘NN Mobile Office’ op 21, 22 en 23 juli.

Brussel, 20 juli 2021 – Het oosten van ons land werd de voorbije week getroffen door hevige regenval en grote overstromingen. De schadediensten van NN, verzekeringspartner van ING België, kreeg daardoor de afgelopen dagen maar liefst vijftien keer meer schadeaangiftes binnen dan normaal voor zowel Brand als Auto. En dat gaat gepaard met heel wat vragen voor wie getroffen werd door het noodweer: welke verzekeringen kunnen zij het best aanspreken? Wat hebben ze nodig om een aangifte te doen? Hoe moet het nu verder? Om aan die en andere vragen van klanten tegemoet te komen, rukken ING en NN de komende dagen uit met hun mobiel kantoor, de ‘NN Mobile Office’.

'NN Mobile Office' is te vinden op volgende locaties:

Op woensdag 21 juli van 09u tot 19u :

Parking de l’administration communale de Pepinster

Rue Neuve 35, 4860 Pepinster

Op donderdag 22 en 23 juli ​ van 09u tot 19u :

Avenue du Centenaire 1, 4053 Chaudfontaine (tegenover het ING-kantoor)

Met de 'NN Mobile Office' kan de verzekeraar persoonlijke en snelle bijstand bieden voor de getroffen klanten die met heel wat vragen zitten over hoe het nu verder moet. De experten van NN zijn aan het mobiel kantoor aanwezig om te helpen bij schadeaangiftes, om meteen ter plaatse expertisebezoeken uit te voeren en om alle vragen met betrekking tot schadedossiers direct te beantwoorden. Op die manier winnen klanten heel wat extra tijd, en hoeven ze minder lang te wachten op een uitbetaling. ​ ​

Wachttijden voor schade-expertise verdubbelen – Mobiel kantoor van NN biedt hulp

Hoewel een expertise normaal gesproken binnen de 10 werkdagen gebeurt, te tellen van zodra het dossier volledig is, kan dit nu door de extreme situatie oplopen tot 20 werkdagen. Dankzij de ‘NN Mobile Office’ trachten we die wachttijden te verminderen.

Daarnaast voorzien ING en NN ook een NN Care Pack voor wie grote verliezen heeft geleden. Hierin zitten enkele essentiële basisbenodigdheden die hun klanten voorzien in drinkbaar water, douchegel, handdoeken, washandjes, tandenborstels, tandpasta enz.

Wacht niet met het aangeven van schade

ING en NN raden iedereen die stormschade heeft geleden aan om zo snel mogelijk jouw verzekeringsmaatschappij te verwittigen, ook al heb je nog geen duidelijk zicht op de definitieve schade.

Vito Bivacco, Claims Manager bij NN Insurance Services: ‘Als je schade hebt geleden, raden we zeker aan om zoveel mogelijk foto’s te nemen en aankoopbewijzen te verzamelen. Dringende herstellingen en herstellingen om verdere schade te voorkomen, mogen uiteraard onmiddellijk uitgevoerd worden. ‘

Schade aangeven kan digitaal via www.myclaim.be of telefonisch op het nummer +32 2 550 06 00.

Omwille van het hoge aantal telefonische oproepen raadt de verzekeraar klanten aan om vooral gebruik te maken van hun online schadeaangifteformulier www.myclaim.be

Contactpersoon voor de pers:

Vito Bivacco – Claims Manager
​ +32 (0)475 30 37 89

[email protected]

Katleen Vandenbroeck – Commercial and Distribution Manager
​ +32 (0)478 59 99 76

[email protected]

Over ING en NN:

Verzekeraar

NN Non-Life Insurance nv naar Nederlands recht, gerechtigd om Belgische risico's te verzekeren, verzekeringsmaatschappij ingeschreven in België bij NBB onder het codenummer 1449.

Vennootschapszetel: Prinses Beatrixlaan 35, 2595 AK Den Haag, Nederland – Handelsregisternummer 27127537, onder toezicht van de Nederlandsche Bank. NN Non-Life Insurance nv kan bemiddelen in verzekeringen in België op grond van het vrij verkeer van diensten.

Vertegenwoordiger in België

NN Insurance Services Belgium nv, bevoegd o.m. om in België schade te regelen voor NN Non-Life Insurance nv, verzekeringsagent ingeschreven bij de FSMA onder het nummer 0890.270.750. ​

Vennootschapszetel: Fonsnylaan 38, B-1060 Brussel, België - RPR Brussel – Btw BE 0890.270.750 - www.nn.be

Verzekeringsbemiddelaar

ING België NV – Bank – Marnixlaan 24, B-1000 Brussel – RPR Brussel – BTW: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – www.ing.be – Neem contact op met ons via ing.be/contact –Verzekeringsmakelaar ingeschreven bij de FSMA onder het nummer 0403.200.393. Verantwoordelijke uitgever: Sali Salieski – Sint-Michielswarande 60, B-1000 Brussel – Ed. 02/2021

 

 

 

 

 

 

Persberichten in je mailbox

Door op "Inschrijven" te klikken, bevestig ik dat ik het Privacybeleid gelezen heb en ermee akkoord ga.

Over Famous Relations

Famous Relations is een team van communicatiespecialisten gevestigd in het centrum van Brussel. Het PR-bureau heeft een eigen klantenportefeuille, maar werkt nauw samen met hun naamgenoot, FamousGrey, het creatieve bureau. FamousGrey bouwt niet alleen dagelijks aan de bekendheid van de merken van hun klanten via impactvolle campagnes, maar vooral ook aan hun business. Famous Relations ontwikkelt sinds 2014 campagnes voor zowel nationale als internationale bedrijven, waaronder Volvo, Proximus, Coca-Cola, Campari, Garmin, Versuni (Philips), iglo, VSV, Constructiv, Wereldhave Belgium, Docks Bruxsel, Oatly en Les Petits Riens. De kantoren van Famous Relations zijn gevestigd in de imposante Victoriatoren op het Victoria Reginaplantsoen in Brussel.

Beide bureaus maken deel uit van de WPP groep, "the creative transformation company".

Meer informatie op https://famousrelations.be/  

Contact

Victoria Reginaplantsoen 1 1210 Brussel

[email protected]

www.famousrelations.be