IXINA Marche-en-Famenne fait peau neuve :

• 10 ans d’existence pour ce commerce marchois
• Un chiffre d’affaires doublé sur les 4 dernières années
• Une équipe renforcée de 6 collaborateurs
• Un nouveau concept : 7 semaines de travaux de transformation

A l’occasion de ses dix ans d’existence, le IXINA de Marche-en-Famenne vient de subir un lifting complet. Du sol au plafond, tout a été transformé. Les visiteurs ne pourront reconnaître que les quatre murs qui composent le bâtiment. Un nouveau concept de magasin pour une équipe renforcée : une personne supplémentaire a été engagée pour accueillir encore mieux les visiteurs dans ces tous nouveaux locaux, faisant passer le nombre d’emplois locaux de cinq à six.

Une PME en évolution dans une ville dynamique
A l’occasion des dix ans d’existence de son magasin, le franchisé Jean-Marie Dethier fait le point sur son entreprise locale. Repris par sa sprl JMBA il y a six ans, le showroom IXINA de Marche-en-Famenne a, ces quatre dernières années, doublé son chiffres d’affaires.

« C’est grâce à des entrepreneurs motivés comme Monsieur Dethier et sa famille que la Wallonie se relève petit à petit. L’évolution fulgurante que ce commerce marchois rencontre est à attribuer à cet entrepreneur impliqué, à son équipe et à la qualité indéniable du service qu’ils proposent tous au quotidien. J’ai même entendu de certains de mes concitoyens que Monsieur Dethier et son équipe passaient un petit coup de fil à leurs clients après l’installation de la cuisine pour savoir si tout était en ordre. » explique André Bouchat, bourgmestre de Marche-en-Famenne. Il poursuit « J’apprécie ces entreprises qui sont en parfaite cohérence avec la politique dynamique que nous menons à Marche. Notre ville est aujourd’hui à la troisième position du classement des villes qui proposent le plus d’emplois en Wallonie et à Bruxelles. Pour cent personnes actives, nous avons 108 postes de travail à pourvoir et je pense que la dynamique de la Ville de Marche non seulement conforte l'emploi mais élargit la zone de chalandise.»

Une franchise à l’esprit familial
Une fois de plus, le showroom IXINA de Marche-en-Famenne est une entreprise familiale. Elle est menée de main de maître par le franchisé Jean-Marie Dethier depuis le 1^er juin 2012. Il est dans sa mission en effet épaulé par son épouse et la sœur jumelle de celle-ci qui vient ponctuellement en renfort. Les quatre autres collaborateurs du magasin occupent des postes de conseiller(e) en vente. Ils sont guidés au quotidien par un franchisé impliqué, présent non seulement pour les guider mais aussi pour mettre la main à la pâte. Ensemble, ils accueillent les visiteurs et s'engagent à les conseiller avec professionnalisme, simplicité et convivialité. Ils les aident à bien choisir les produits qui répondront à leurs attentes.

« J’apporte autant de cœur et de soin à veiller à la satisfaction de mes collaborateurs qu’à celles de mes clients et visiteurs » insiste Jean-Marie Dethier.

Le service au cœur

Les travaux de rénovation ont duré sept semaines pour laisser désormais place à un tout nouvel espace aménagé pour accueillir encore mieux les visiteurs. « La transformation est radicale » explique Jean-Marie Dethier. « Le parquet a été explosé, le plafond et les éclairages remplacés. On fait table rase du passé pour offrir une toute nouvelle vie au IXINA de Marche-en-Famenne. La nouvelle disposition va améliorer le confort des visiteurs. Nous les accueillons désormais au coeur du magasin. A partir de ce lieu central, ils peuvent observer les échantillons de couleurs et de matériaux qui les entourent et se laisser inspirer par les nombreux modèles de cuisines disponibles. Nous leur proposons un rendez-vous au cours duquel nous les écoutons et encadrons afin de les aider à concevoir leur cuisine sur mesure en fonction de leurs besoins, envies et budget. Ils repartent avec un devis précis et le plan de leur cuisine en 3D et ce, sans aucun engagement. »

IXINA en bref

• Leader belge de la vente de cuisines équipées ;
• Existe depuis 1971 et détient plus de 40 ans d'expérience en franchise ;
• Une présence mondiale dans 16 pays avec plus de 200 magasins ;
• 54 points de vente franchisés et un magasin pilote en Belgique ;
• 20.000 cuisines vendues en 2015 en Belgique ;
• Un chiffre d'affaires de 145 millions d'euros en 2015 en Belgique ;
• Plus de 500 modèles différents ;
• Plus de 500 emplois directs et indirects en Belgique ;
• Pour chaque cuisine vendue, IXINA plante 18 arbres en collaboration avec l’ONG Graine de Vie, pour annuler leur empreinte CO2 ; la majorité des cuisines IXINA portent le label PEFC ;
• Membre du Groupe FBD, leader européen de la distribution de cuisines équipées en franchise.
   

IXINA Marche-en-Famenne
Avenue de France, 34
6900 Marche-en-Famenne
Ouvert du lundi au samedi de 9h30 à 18h00